Referencia

Ingresa a prpgol en segundos

Abre tu cuenta de prpgol desde el celular o la computadora y llega directo a tu billetera, tus juegos y tus apuestas. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Acceso desde el celularSPEI, OXXO, CoDiSoporte en españolContinuidad entre dispositivos
prpgol Ingresa a prpgol en segundos
SEGURIDAD DE ACCESO

Cómo protegemos tu cuenta

Cada sesión en prpgol pasa por controles de seguridad que cuidan tu información y tu saldo. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación de identidad, el acceso a tu cuenta tiene capas concretas de protección.

Cifrado SSL

La conexión entre tu celular o computadora y los servidores de prpgol va cifrada con SSL, así tus datos de ingreso no viajan expuestos.

Verificación de identidad

Antes de habilitar retiros, pedimos un documento de identidad para confirmar que la cuenta le pertenece a quien la creó. Esto protege tu saldo.

Código por dispositivo nuevo

Cada vez que ingresas desde un celular o computadora que no reconocemos, enviamos un código adicional a tu número registrado para confirmar el acceso.

Protección de datos personales

La información que nos das al crear tu cuenta se maneja conforme a nuestra política de privacidad y no se comparte con terceros sin tu autorización.

PAGOS LOCALES

Depósitos y retiros en tu cuenta

Desde la billetera de tu cuenta puedes depositar con SPEI, pagar en OXXO o usar CoDi directo desde la aplicación de tu banco. Cada método aparece con el número de cuenta o referencia que necesitas para completar el movimiento. Los retiros se procesan una vez que la cuenta tiene la verificación de identidad completa.

SPEI Abre la aplicación de tu banco, ingresa el número de cuenta que aparece en tu billetera de prpgol y confirma la transferencia con tu PIN.
OXXO Genera la referencia desde tu cuenta, acércate a cualquier tienda OXXO, indica el monto y conserva el comprobante hasta que el saldo se refleje.
CoDi Escanea el código QR que muestra prpgol con la app de tu banco compatible con CoDi y autoriza el pago en segundos sin salir de tu celular.
AYUDA CON TU CUENTA

Canales de ayuda para ingresar

Si tienes un problema al ingresar, ya sea contraseña incorrecta, código que no llega o cuenta bloqueada, el equipo de soporte en español está ahí para orientarte. Elige el canal que más te convenga según el tipo de duda.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de ingreso o el lobby. Un agente en español te atiende para resolver problemas de acceso, verificación o contraseña.
Correo de soporte Escribe al correo de ayuda con la cuenta si el problema requiere adjuntar capturas de pantalla o documentos de verificación de identidad.
Centro de ayuda Consulta los pasos para recuperar contraseña, activar verificación o vincular tu celular directamente en la sección de ayuda de prpgol.

Qué esperar al ingresar

Al entrar a prpgol con tu correo y contraseña, el sistema valida tu identidad antes de darte paso al lobby. Si es la primera vez en este dispositivo, puede llegar un código de verificación a tu celular — ingrésalo y listo. Desde ahí ves tu billetera de la cuenta, el historial de depósitos y la

sección de retiros. Si activas la sesión en el celular, la misma cuenta funciona sin cambios cuando abres prpgol en la computadora: tu saldo y configuración se sincronizan solos. ¿Olvidaste tu contraseña? Usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso y recibirás instrucciones por correo. Guadalajara, Ciudad de México o donde estés, el

flujo de ingreso es el mismo para todas las regiones habilitadas.

  • Verificación por código Al ingresar desde un dispositivo nuevo, llega un código a tu celular. Confírmalo para activar la sesión y proteger tu cuenta.
  • Continuidad entre dispositivos Tu saldo y preferencias se mantienen igual, ya sea que accedas desde el celular o la computadora sin tener que volver a configurar nada.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerdas tu contraseña, el enlace en la pantalla de ingreso envía instrucciones a tu correo registrado para recuperar el acceso.
  • Billetera visible al entrar En cuanto ingresas ves tu billetera de la cuenta con el saldo disponible, los depósitos recientes y las opciones de retiro en un solo lugar.

Cuenta

Al entrar a prpgol con tu correo y contraseña, el sistema valida tu identidad antes de darte paso al lobby. Si es la primera vez en este dispositivo, puede llegar un código de verificación a tu celular — ingrésalo y listo. Desde ahí ves tu billetera de la cuenta, el historial de depósitos y la sección de retiros. Si activas la sesión en el celular, la misma cuenta funciona sin cambios cuando abres prpgol en la computadora: tu saldo y configuración se sincronizan solos. ¿Olvidaste tu contraseña? Usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso y recibirás instrucciones por correo.

Crear tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso

Aquí están las preguntas que más nos llegan sobre el acceso a la cuenta de prpgol. Si no encuentras lo que buscas, el chat de soporte en español está disponible desde la misma pantalla de ingreso.

Puede ser que la cuenta esté pendiente de verificación o que el acceso esté limitado por la región. Revisa tu correo o contacta al soporte en español desde el chat.

En la pantalla de ingreso hay un enlace de recuperación. Escribe tu correo registrado y recibirás un mensaje con los pasos para crear una nueva contraseña.

Sí, el código se envía al número que diste al crear tu cuenta. Si no llega en unos minutos, revisa que el número sea el correcto o solicita reenvío.

Sí. Tu cuenta funciona en ambos dispositivos al mismo tiempo. El saldo y la billetera se sincronizan solos; no necesitas cerrar la sesión del celular.

Un bloqueo puede ocurrir tras varios intentos fallidos de ingreso. Escribe al soporte por correo o chat para que un agente verifique tu identidad y reactive el acceso.

El acceso a prpgol depende de la ley local y las regiones habilitadas. El flujo de ingreso es el mismo, pero la disponibilidad varía según la normativa vigente en tu zona
Referencia

prpgol Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.